董事長(cháng)在2014年總部機關(guān)總結大會(huì )上的講話(huà)中指出：“公司基本框架制度反映的是國家《公司法》的落實(shí)程度，體現的是公司的現代成分和價(jià)值取向。這幾年在這方面我們是有缺陷的。比如，架構不完整、授權不明確、職責不清晰、辦公不正規、薪酬不規范、監督不嚴格、賞罰不分明等。這些基礎制度的缺失，使機關(guān)工作難以施展、難以考核、難以激勵，最終使現代公司制度難以落實(shí)?！边@段話(huà)指出了總部制度建設上存在的問(wèn)題。由此我想到了德國哲學(xué)家黑格爾的一句名言：“建筑是凝固的音樂(lè )，音樂(lè )是流動(dòng)的建筑?！苯栌眠@個(gè)句式倒真能說(shuō)明制度和文化的內在聯(lián)系，即：制度是凝固的文化，文化是流動(dòng)的制度。
    企業(yè)不能沒(méi)有制度，沒(méi)有制度的企業(yè)沒(méi)有骨架；企業(yè)不能沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)沒(méi)有靈魂。
    制度與文化的區別是顯而易見(jiàn)的。制度是規范個(gè)體行動(dòng)的規則或群體運作的模式；企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展中形成的、為絕大多數人所公認、接受、遵守的價(jià)值理念、經(jīng)營(yíng)理念和行為準則。但兩者又是相互聯(lián)系、相互依存的。企業(yè)制度蘊含著(zhù)企業(yè)的價(jià)值取向；企業(yè)文化又要依賴(lài)企業(yè)制度把共同的理念加以推行和加固。所以，兩者是不可分的。
    制度與文化還有一個(gè)共同點(diǎn)，它們在企業(yè)中同屬軟實(shí)力范疇。無(wú)論是領(lǐng)導力還是執行力的形成，以至于最后生產(chǎn)力也就是硬實(shí)力的形成，都需要制度、文化保障。制度要為企業(yè)建起完整的骨架和器官；文化要為企業(yè)的肌體注入血脈和靈魂。唯此企業(yè)才有生命。從這個(gè)意義上說(shuō)，制度與文化是一對孿生兄弟，有什么樣的文化，就會(huì )建立什么樣的制度；有什么樣的制度，就會(huì )推行什么樣的文化。
    企業(yè)制度的缺陷是致命的缺陷。因為它直接反映了企業(yè)管理理念的落后或缺失，根子在于價(jià)值理念的偏差。董事長(cháng)在總部講話(huà)中一連用了七個(gè)“不”，指出了企業(yè)制度上存在的嚴重問(wèn)題；又早在1.31講話(huà)中一針見(jiàn)血地指出了干部觀(guān)念落后這一根本問(wèn)題。諸如習慣于小企業(yè)生產(chǎn)、習慣于金融機構追捧、習慣于坐地銷(xiāo)售、習慣于一路綠燈、習慣于粗線(xiàn)條管理、習慣于單一產(chǎn)業(yè)運營(yíng)、習慣于昨天的經(jīng)驗，等等。這些“習慣”的存在，自然形成了一種“習慣文化”，在企業(yè)的發(fā)展中，頑強地表現自己“不與時(shí)俱進(jìn)”的文化特征。于是，建章立制上的漏洞沒(méi)人去補，即便建了制度也未必科學(xué)有效，就算有了好制度也沒(méi)人去監督落實(shí)。這一現狀又反過(guò)來(lái)影響著(zhù)員工們的思想，削弱著(zhù)干部的意志，動(dòng)搖著(zhù)骨干的希望，“溫柔”地蠶食著(zhù)我們的創(chuàng )業(yè)精神，給企業(yè)帶來(lái)更深的內傷。
    沒(méi)有正確的認知和進(jìn)步的理念，就無(wú)法建立完整的現代企業(yè)制度；不立即完善目前殘缺的企業(yè)制度，企業(yè)文化就成了無(wú)本之木。因此，必須雙管齊下，在學(xué)習中健全制度，在立制中走向成熟。
    建立企業(yè)制度，是企業(yè)有目的的舉措，這個(gè)目的，就是企業(yè)的價(jià)值目標；制度一旦建立，作為一個(gè)存在物，每一條都包含著(zhù)一定的價(jià)值判斷。比如，我們推行多勞多得、同工同酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的價(jià)值理念，就必須有完備的薪酬制度和激勵制度作支撐；執行制度的偏差，傷及的則是企業(yè)所推行的價(jià)值理念。這就是企業(yè)制度與企業(yè)文化的一致性。
    制度是凝固的文化，文化是流動(dòng)的制度。
    學(xué)習董事長(cháng)講話(huà)的目的是什么？是變革。變革什么？變革那些不適合以致阻礙集團發(fā)展的一切。希望就從集團的制度文化開(kāi)始吧。

（來(lái)源：北京集團總部 王小強）